PROGNOSIS IP Telephony Manager ve PROGNOSIS VoIP Monitor yazılımları iletişim ağınızın kalitesini artırmak ve iletişim altyapınızda ortaya çıkabilecek sorunları önleyebilmeniz için gerekli bilgiyi gerçek zamanlı olarak ileterek iletişim hizmetlerini kesintisiz sunabilmenize yardımcı olur. PROGNOSIS yazılımları Avaya teknik ekibi tarafından tamamen test edilerek Avaya Communication Manager ile uyumluluğu onaylanmıştır.