Avaya Aura™ Communication Manager yazılımı, Avaya’nın büyük ve küçük ölçekli
kuruluşlara tümleşik iletişim çözümleri sunduğu esnek, yüksek güvenilirliği
olan ve ölçeklenebilir IP Telefon sistemidir. Zengin ses ve görüntü desteği
sunmasının yanında esnek ve dağıtık ağlar, analog, dijital ve IP tabanlı
iletişim cihazlar için hizmet sunar. Bununla beraber, Avaya Aura Communication
Manager güçlü PBX özellikleri, yüksek güvenilirlik, ölçeklenebilirlik ve farklı
iletişim standartları desteği sunar. Gelişmiş taşınabilirlik özellikleri, dahili
konferans görüşme ve çağrı merkezi uygulamaları ve E911 yetenekleri içerir.
Communication Manager tek bir sistemde onlarca kullanıcıdan 36.000 kullanıcıya
kadar ve tek bir ağ üzerinde bir milyondan fazla kullanıcıya kadar
ölçeklenebilir.
Avaya Aura™ yeni nesil mimarisinin temel bileşeni olan Communication Manager,
önceki ayrı ürünleri ve yeni nesil bileşenleri tek bir paket halinde
birleştirerek, tek bir paket ile tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılayabilmenizi
sağlar. Avaya Aura Standard Edition and Enterprise Edition paketlerinin bir
parçası olarak satılan Communication Manager yazılımı, sadece kullanıcı bazlı
lisans ücreti ile genel müşteri durumları için ihtiyaç duyulan bütün işlevleri
biraraya getiriyor.
Ürün Ayrıntıları
Çeşitli Linux tabanlı sunucularda çalışmak üzere tasarlanmış olan Communication
Manager geniş yetkinlik yelpazesi ile sanal yatırımlarınıza olanak
sağlamaktadır:
- Esnek, dağıtık ağlar ve çeşitli analog, dijital ve IP tabanlı iletişim cihazları üzerinden zengin ses ve görüntülü çağrı işleme yeteneği.
- Gelişmiş işgücü verimliliği ve taşınabilirlik desteği.
- Dahili konferans ve çağrı merkezi uygulamaları.
- Birden fazla konum üzerinden merkezi sesli posta ve operatör işlemleri
- E911 yetenekleri.
- Merkezi sesli yanıt sistemi, operatör operasyonları sağlayabilen çeşitli başka ağlar ve birden fazla
konumdaki çağrı merkezleri üzerinden SIP, H.323 ve birçok başka endüstri standardı haberleşme protokolleri için destek
- 700den fazla güçlü özellik birarada.
Yüksek uygulanabilirlik, gerçekleştirilebilirlik ve ayakta
kalabilirlik Communication Manager’ın birçok kuruluş için kendi haberleşme
ağlarının düzleştirilmesi, bütün haline getirilmesi ve uzatılmasını da sağlıyor
olması düşürülmüş toplam sahip olma maliyeti, gelişmiş müşteri hizmetleri ve
daha fazla rekabet gücü sonuçlarını doğurur.